1. Quién trata la información
KGM-POS, servicio operado desde Perú, trata la información descrita aquí para proporcionar la aplicación y el BackOffice. Para consultas o solicitudes sobre datos personales puedes contactarnos por el canal de atención de KGM-POS.
Cuando un negocio registra información de sus clientes o trabajadores, ese negocio decide para qué la utiliza y debe informarles sobre ese tratamiento. KGM-POS procesa los datos que recibe para ofrecer las funciones solicitadas por la cuenta.
2. Datos que podemos tratar
- Cuenta: nombre, correo electrónico verificado, identificadores de autenticación y datos necesarios para mantener la sesión y proteger el acceso.
- Perfil del negocio: nombre comercial y los datos de configuración que la cuenta decide guardar en KGM-POS o BackOffice.
- Actividad: notas de venta, sus líneas, cantidades, importes, medios de pago, estados y comandas sincronizadas. La sincronización de actividad no incluye la libreta de clientes, sus documentos ni sus contactos; los textos operativos escritos en notas o alias sí pueden formar parte del registro.
- Catálogo e inventario: productos, categorías, grupos de opciones, imágenes, existencias y movimientos, únicamente si la función de catálogo en la nube fue habilitada para el espacio de trabajo.
- Datos técnicos: identificador técnico de la instalación, versión de KGM-POS, plataforma y marcas de tiempo necesarias para sincronización, seguridad y comprobación de licencia.
BackOffice no sincroniza comprobantes electrónicos, credenciales SOL ni certificados digitales.
3. Finalidades
- Crear y proteger cuentas, verificar correos y recuperar el acceso.
- Sincronizar la información necesaria para mostrar la actividad del negocio y, cuando esté habilitado, el catálogo compartido.
- Generar informes, exportaciones y herramientas de administración disponibles en la cuenta.
- Prevenir accesos indebidos, investigar fallas técnicas, mantener la seguridad y validar la licencia del software.
- Atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Uso de la aplicación Android
La cámara se usa cuando eliges escanear un código de barras. Bluetooth y los permisos de dispositivos cercanos se utilizan para conectar accesorios compatibles, como impresoras. En versiones de Android que lo exijan para la búsqueda Bluetooth de bajo consumo, el sistema puede solicitar permiso de ubicación; KGM-POS no usa esa función para rastrear tu ubicación.
La información que guardas en el dispositivo puede permanecer disponible sin conexión. La sincronización a BackOffice ocurre cuando hay conexión y según las funciones activas de la cuenta.
5. Proveedores y destinatarios
Usamos proveedores de infraestructura y autenticación para operar las funciones solicitadas. Google puede gestionar el inicio de sesión con Google y Firebase Authentication verifica cuentas y credenciales de acceso por correo. La aplicación y BackOffice se alojan en infraestructura de Oracle Cloud. Estos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar sus servicios y aplican sus propias condiciones de privacidad.
No vendemos ni alquilamos las bases comerciales de los negocios para publicidad o telemercadeo. El acceso a los datos dentro de KGM-POS se limita a las funciones y permisos de cada cuenta.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras sea necesaria para mantener la cuenta, ofrecer las funciones, proteger el servicio y atender obligaciones legales. Cuando corresponde eliminar datos, también se considera el tiempo requerido para que las copias técnicas de respaldo expiren.
Aplicamos controles de acceso y protegemos las comunicaciones web mediante HTTPS. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero; si identificamos un incidente que afecte datos personales, seguiremos las medidas de respuesta y comunicación que correspondan.
7. Tus derechos y consultas
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, y revocar el consentimiento cuando corresponda. Envíanos tu solicitud por el canal de atención de KGM-POS, indicando el correo de tu cuenta y el derecho que deseas ejercer. Podemos pedir información razonable para verificar que eres titular de la cuenta.
Si la información pertenece a clientes o trabajadores de tu negocio, solicita también al administrador de ese negocio que revise o corrija los datos registrados.
8. Actualizaciones de esta política
Publicaremos en esta página cualquier cambio material y actualizaremos la fecha que aparece al inicio. La versión vigente describe las prácticas aplicables desde su fecha de publicación.