1. El servicio
KGM-POS ofrece herramientas para registrar ventas, organizar productos, controlar inventario y caja, consultar notas de venta y comandas, y revisar informes del negocio. Las funciones disponibles pueden depender de la configuración de la cuenta y del dispositivo.
La aplicación Android está diseñada para conservar funciones de venta sin conexión. El acceso al BackOffice, la verificación de cuenta y las funciones de sincronización requieren conexión a internet.
KGM BackOffice no emite, envía ni consulta comprobantes electrónicos ante SUNAT, y no solicita ni almacena credenciales SOL o certificados digitales. La facturación electrónica se atiende por el servicio independiente correspondiente.
2. Cuenta y acceso
Para crear una cuenta debes proporcionar datos correctos y confirmar el acceso al correo electrónico registrado. El acceso puede realizarse con Google o mediante correo y contraseña verificados por Firebase Authentication. Mantén bajo tu control las credenciales de acceso y avísanos si detectas un uso no autorizado.
El PIN de caja de KGM-POS se configura en la aplicación y es independiente de la contraseña de la cuenta web.
3. Uso de la información y sincronización
Los registros creados en KGM-POS permanecen en el dispositivo cuando se trabaja sin conexión. Al recuperar internet, la aplicación puede sincronizar con BackOffice la actividad necesaria para mostrar notas de venta, comandas, perfil del negocio e informes.
El catálogo y los movimientos de inventario en la nube solo se comparten con BackOffice cuando la función está habilitada para el espacio de trabajo. Si no está habilitada, el catálogo se mantiene en el uso local de KGM-POS. Las herramientas disponibles permiten gestionar o exportar datos según la función y el estado de la cuenta.
La información comercial que registras pertenece a tu negocio. Eres responsable de su exactitud, de conservar copias adecuadas y de contar con una base válida para registrar datos personales de tus clientes o trabajadores.
4. Uso permitido
Puedes usar KGM-POS y BackOffice para la operación de tu negocio conforme a estas condiciones y a la ley aplicable. No debes intentar acceder a cuentas o espacios ajenos, interferir con la disponibilidad del servicio, cargar código malicioso, realizar ingeniería inversa cuando la ley no lo permita, ni revender o redistribuir el software sin autorización.
Podemos limitar temporalmente el acceso cuando sea necesario para proteger las cuentas, los datos o la infraestructura, o para atender una obligación legal. Cuando sea posible, informaremos el motivo y los pasos para recuperar el acceso.
5. Servicios externos y disponibilidad
El registro y la autenticación dependen de proveedores externos como Google y Firebase. El acceso web y la sincronización también dependen de la conexión a internet, el dispositivo y los servicios de alojamiento. Procuramos mantener la continuidad y proteger la información, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o eventos fuera de nuestro control.
Estas herramientas de gestión no sustituyen asesoría contable, legal o tributaria. El negocio mantiene la responsabilidad sobre sus decisiones comerciales y sobre las obligaciones que le correspondan.
6. Cambios y contacto
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en KGM-POS, en BackOffice o en las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
Si tienes consultas sobre estas condiciones, escríbenos por el canal de contacto de KGM-POS.